81549
Książka
W koszyku
Reklamacja czyli prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Møller ; przekł. Hanna Simbierowicz ; przedmowę napisał Colin Marshal. - Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2001. - 249, [3] s. : 2 il. ; 21 cm.
Autor
Barlow Janelle (1943- ) Møller Claus (1942- ) Marshal Colin. Przedm. Simbierowicz Hanna. Tł.
Temat
Obsługa klienta Reklamacja
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Wypożyczalnia dla Dorosłych
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 338 (1 egz.)
Strefa uwag:
Tyt. oryg.: Complaint is a gift
Uwaga ogólna
Tyt. oryg.: "A complaint is a gift : using customer feedback as a strategic tool" 1996.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej